Ce que nous vous garantissons, par écrit

• Prix fixe : le prix est fixé au devis, avant de commencer, et ne change pas en cours de mission.
• Date ferme : chaque devis fixe une date de livraison. En cas d’imprévu, vous êtes prévenu par écrit le jour même et pouvez renoncer sans frais à ce qui n’a pas été livré.
• Contrôle et relecture : chaque livraison est recomptée par un second programme, écrit séparément du premier, puis relue en entier par une personne, qui la signe.
• Correction des erreurs : un écart avec vos sources ou avec le devis est corrigé sans frais, y compris après la validation si l’erreur vient de nous.
• Confidentialité : vos fichiers ne servent qu’à votre mission, ne sont transmis à aucun tiers sans votre accord écrit et sont supprimés 30 jours après la validation.
• Aucune dépendance : fichiers, modèles et code source vous sont remis. Pas d’abonnement.

• L’IA : un assistant de rédaction (un modèle de langage). Elle rédige des premiers jets et nous aide à écrire nos programmes. Elle ne voit jamais vos fichiers de données ni vos contenus sensibles.
• Nos programmes : de petits logiciels écrits pour votre mission. Ils transforment vos fichiers sur nos machines, toujours de la même façon, sans rien inventer.
• Le contrôle : un second programme, écrit séparément, qui recompte tout depuis vos fichiers d’origine. Un écart, et rien ne part.
• Une personne : elle tranche les cas douteux, relit tout et signe la livraison.

• Elle écrit les programmes qui nettoient, convertissent et contrôlent vos fichiers. Ce travail, long à la main, va nettement plus vite.
• Elle rédige un premier jet pour les procès-verbaux, les comptes rendus, les documents et les traductions, à partir d’un contenu que vous avez accepté de lui confier. Une personne le relit ensuite en entier.
• Pour un enregistrement audio, la transcription est faite par un service de transcription indiqué dans le devis, ou vous nous transmettez la transcription. Nous vous disons toujours, par écrit, si votre contenu passe par l’IA ou seulement par nos programmes.
• Elle prépare les contrôles : comptages, totaux, recherche d’anomalies.

• Vos fichiers de données. Les programmes tournent sur nos propres machines. L’IA ne reçoit qu’une description de la structure du fichier (nombre de colonnes, formats, taux de vides), jamais une valeur.
• Les données sensibles. Santé, situations individuelles, procédures disciplinaires, mineurs : ces contenus sont traités à la main ou par nos programmes, sur nos machines, sans IA. Ils ne passent jamais par l’IA.
• Les noms, dans un contenu interne. Avant tout passage par l’IA, les noms de personnes, de services et de dossiers sont remplacés par des repères neutres sur nos machines, puis rétablis à la fin.

Le niveau est fixé avec vous, par écrit, avant de commencer.

Une personne, pas un programme. Chaque livraison est contrôlée, relue et signée par le dirigeant de Scriptane, qui en est seul responsable. L’IA est un assistant de rédaction, comme un tableur ou un correcteur : elle ne décide de rien et ne livre rien.

• Le rôle exact de l’IA dans votre mission, dans le devis ou le mémoire technique.
• Le nom de l’assistant d’IA et du service de transcription : il figure dans l’accord écrit que vous signez quand votre contenu passe par l’IA, et vous est donné sur simple demande dans les autres cas.
• Que l’assistant d’IA est réglé pour que vos contenus ne servent pas à entraîner des modèles.
• Que vous pouvez demander une prestation sans aucun recours à l’IA : le délai et le prix sont alors adaptés.